Allmänna Villkor

Allmän & Köp Vilkor.

Avtalet

Genom att använda denna plattform, inklusive webbplatsen och dess tillhörande applikationer på iPhone, iPad, Android och andra mobila enheter (gemensamt kallat "Plattformen") samt dess tjänster, godkänner och accepterar du följande Villkor ("Villkoren"). Detta inkluderar även vår Integritetspolicy tillgänglig på www.mittmat.se. Genom att gå in, ansluta, använda eller skapa ett konto på Plattformen bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att följa dessa Villkor samt gällande lagar och förordningar som rör din användning av Plattformen. Detta avtal anses vara bindande och gällande mellan dig och MittMat ("Företaget", "vi", "oss", "vår") i samband med användningen av denna Plattform. Vi uppmanar dig att läsa dessa Villkor innan du placerar några beställningar via vår applikation.

Genom att gå in på, använda, surfa eller registrera dig på Plattformen blir du en användare ("användare" eller "du"). Som användare accepterar och åtar du dig att följa dessa Villkor.

Det är ditt ansvar att säkerställa att du har tillgång till Plattformen och att personer som använder Plattformen via din Internetanslutning är medvetna om dessa Villkor och följer dem. Genom att visa, använda, få åtkomst till, surfa eller skicka innehåll på Plattformen godkänner du dessa Villkor som ett bindande juridiskt avtal utan några begränsningar eller förbehåll. Termen "du" inkluderar alla individer eller enheter som tittar på, använder, får åtkomst till, surfar eller skickar innehåll till Plattformen.

Om du inte samtycker till dessa Villkor, vänligen avstå från att använda Plattformen. MittMat har rätt att ändra dessa Villkor när som helst utan förvarning. Genom att besöka Plattformen samtycker du till att de gällande Villkoren vid varje tillfälle ska tillämpas. Din fortsatta användning av Plattformen, oavsett om du gör det nu eller efter ändringar av Villkoren, bekräftar att du har läst, accepterat och samtyckt till att vara bunden av eventuella sådana ändringar.

Våra tjänster.

Plattformen ger användare som accepterar villkoren möjligheten att beställa från restauranger som är våra partner. Dessa restauranger kan vara drivna av tredje parter eller dotterbolag, vilka här kallas "Restaurangen".

Syftet med denna plattform är att erbjuda Användare en enkel och bekväm tjänst, vilken kopplar dem till Restauranger i deras område för leverans (vår "Tjänst") av olika varor så som tillagade måltider, drycker, oprocessad mat och annat (gemensamt kallat "Mat").

Interaktiva alternativ finns tillgängliga för Användare för att skapa och skicka beställningar genom att klicka på en knapp. När en beställning läggs från en restaurang, agerar MittMat som en mellanhand på restaurangens uppdrag för att slutföra beställningen från plattformen och hantera Användarens upplevelse under hela beställningsprocessen.

MittMat säljer inte och är inte involverad i produktionen av varor eller tjänster som restaurangen tillhandahåller. Det som denna onlineplattform erbjuder användarna är möjligheten att söka och hitta lokala restauranger som levererar eller gör maten tillgänglig till deras adresser och tillåter dem att beställa genom plattformen. Restaurangerna är skyldiga att följa lokala lagar, regler och standarder i Sverige angående förberedelse, försäljning, marknadsföring och säkerhet för sina varor och tjänster.

Det är viktigt att notera att MittMat inte självständigt verifierar restaurangens referenser, påståenden eller produkter, ingredienser eller kvaliteten på några produkter, eller om en Handlare följer tillämpliga lagar. Användaren bör själv via information tillhandahållen av Restaurangen på Plattformen eller genom att kontakta Restaurangen säkerställa dess kvalitet, tillförlitlighet och efterlevnad av gällande lagar.

Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga, att begränsa försäljningen av våra varor till vissa personer, geografiska regioner eller jurisdiktioner. Alla erbjudanden om mat som görs på plattformen är ogiltiga där det är förbjudet enligt lag.

Digital Services Act

Digital Services Act (”DSA”) är en EU-förordning som syftar till att skapa ett säkrare digitalt utrymme som skyddar användarnas grundläggande rättigheter, samtidigt som man skapar lika villkor för onlineförmedlare i deras roll att koppla samman konsumenter med varor, tjänster, och innehåll. https://www.riksdagen.se/sv/dokument-och-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-2000274-om-konsumentskydd-vid-distansavtal_sfs-2000-274/

Skapa ett konto för plattformen

En användare kan registrera sig för ett konto på plattformen och välja sitt eget användarnamn och lösenord, vilka användaren själv bestämmer. "Användarnamnet" är unikt för användaren och ges inte till två olika användare. "Lösenordet" är känt endast av användaren och kan ändras när som helst. Det är helt och hållet användarens ansvar att välja och skydda lösenordet. MittMat är inte ansvarigt för problem som kan uppstå på grund av användning av lösenordet.

MittMat informerar användaren via e-post om eventuella kampanjer som äger rum i användarens område och som kan vara till användarens fördel. MittMat kan komma att dela användarnamn med våra partners för att tillhandahålla vår tjänst – till exempel kan telefonnumret delas med restaurangen för att underlätta snabbare och korrektare leverans av mat och tjänster. För att användaren ska kunna ansluta till tjänster som kräver ett konto på plattformen, måste användaren logga in på plattformen.

Genom att använda denna plattform garanterar du att all personlig information som du tillhandahåller är sann, korrekt, aktuell och fullständig på alla sätt. Du samtycker också till att inte utge dig för någon annan person eller enhet eller använda ett falskt namn eller ett namn som du inte har behörighet att använda.

Det är inte tillåtet att skapa flera konton för en och samma person. Brott mot denna bestämmelse kan leda till avslutning av ditt konto. Användarnas lösenord ska hållas konfidentiella och inte delas eller avslöjas för någon. Du är ansvarig för alla aktiviteter och beställningar som utförs eller skickas från ditt konto. Om du misstänker att någon annan har fått kännedom om ditt lösenord bör du omedelbart kontakta oss.

Det är inte tillåtet att använda plattformen för olagliga eller obehöriga ändamål, såsom:

Distribution av olagligt, ärekränkande, kränkande, hotfullt, skadligt, obscen eller på annat sätt stötande material.
Överföring av material som utgör brott, vilket kan resultera i civilrättsligt ansvar eller på annat sätt bryter mot lagar, förordningar eller praxis.
Störning av andra personers användning eller njutning av plattformen.
Skadande, inaktivering eller försämring av denna plattforms funktion eller försök till obehörig åtkomst till denna plattform eller till anslutna nätverk genom hacking, spoofing eller liknande metoder.

Vi förväntar oss att en enhet endast har ett användarkonto. Vi kan tillåta tjänsten i vissa fall men vi kommer inte att tillåta användning av kampanjer.

Om du vill ta bort ditt konto, vänligen kontakta oss via plattformens chattfunktion och begär detta.

Hur man gör en beställning och hur det fungerar

När du har valt dina rätter från menyn på den valda restaurangen kommer du att ha möjlighet att skicka din beställning genom att klicka på knappen "Kassa" eller "Beställ". Var vänlig och kontrollera noga den information du anger och rätta eventuella fel innan du klickar på knappen "Kassa", eftersom efter att du har klickat på denna knapp kan eventuella fel inte korrigeras. När din beställning har mottagits kommer plattformen att påbörja bearbetningen och vi skickar ett e-postmeddelande samt ett meddelande på skärmen för att bekräfta att din beställning har tagits emot och är på väg till restaurangen. Om någon betalning du utför inte godkänns kommer du att omdirigeras till den föregående sidan på plattformen, och vi är inte skyldiga att tillhandahålla tjänsterna.

Upphämtningstjänster

Om det är tillgängligt enligt plattformens information kan du välja att personligen hämta din beställning direkt från restaurangens plats ("upphämtning") istället för att få den levererad till dig. I din e-postbekräftelse kommer tiden för att hämta ut beställningen ("Hämtningstid") att anges. Restaurangen kommer att förbereda din beställning före hämtningstiden. I vissa fall kan en rimlig fördröjning förekomma. Restaurangen ansvarar för att hålla din beställning för avhämtning på restaurangplatsen under en rimlig tidsperiod på upp till trettio (30) minuter från hämtningstiden ("Hållningstid") och är inte skyldig att hålla kvar din beställning om du inte hämtar den inom den angivna tiden.

Ansvar vid upphämtning

Om det finns orimliga förseningar vid upphämtningen som kan tillskrivas dig, ansvarar du för eventuell skada eller förlust av varorna eller för försämring av varornas kvalitet eller villkor (till exempel förändringar i temperatur). I detta fall har du ingen rätt till återbetalning eller ersättning för varorna. Det är ditt eget ansvar att inspektera maten/beställningen vid hämtningen och att rapportera eventuella problem eller defekter till restaurangen, som mottagare av meddelanden från MittMat, innan du lämnar restaurangplatsen.

Användarens Ansvar

Genom att använda plattformens tjänster accepterar och åtar sig användaren att:

Garantera att all information som lämnas är korrekt. Användaren är ansvarig för eventuella förluster som kan uppstå på grund av felaktig eller otillräcklig information (t.ex. glömt lösenord), vilket kan leda till avstängning av kontot.
Ta ensamt ansvar för all personlig information, filer och åsikter som delas på plattformen. Användaren ska inte hålla MittMat ansvarig för dessa filer eller för att på något sätt otillåtet få tillgång till plattformstjänster, ändra programvara eller skicka hotfulla, omoraliska eller olagliga meddelanden.
Använda plattformen enligt fastställda regler för moral och lagar. Det innebär att undvika att trakassera andra användare, sprida oetiskt innehåll eller störa andra användares upplevelse på plattformen.
Ta fullt ansvar för eventuella skador eller förluster som orsakas av att använda tjänsterna från MittMat. Användaren ska inte kräva ersättning för förluster som uppstått vid användning av plattformen för kommersiella ändamål utan godkännande från MittMat.
Respektera användarvillkor för att undvika störningar i plattformens funktion, inklusive att undvika olaglig användning, försök till obehörig åtkomst eller spridning av skadliga filer.
Följa lagstadgade ålderskrav för att köpa begränsade varor. MittMat och/eller handlarna förbehåller sig rätten att begära åldersbevis och neka leverans om åldern inte kan bekräftas.

Användarmaterial

Förutom personligt identifierbar information ("Personliga uppgifter"), som omfattas av plattformens sekretesspolicy, anses allt material som du överför eller publicerar på denna plattform vara icke-konfidentiellt och icke-egendomligt. Plattformen har inga förpliktelser gällande sådant material. Plattformen och alla vi utses kommer att ha friheten att kopiera, avslöja, distribuera, införliva och på andra sätt använda detta material och all data, bilder, ljud, text och andra komponenter för både kommersiella och icke-kommersiella ändamål.

Du förbjuds att publicera, ladda upp eller överföra material till eller från denna plattform som:

Brott mot någon tillämplig lokal, nationell eller internationell lag, är olagligt eller bedrägligt.
Utgör otillåten reklam eller innehåller virus eller andra skadliga program.
Innebär missbruk av plattformen (inklusive genom hackning).

Eventuella kommentarer eller återkoppling som du skickar via plattformen får inte:

Innehålla ärekränkande, obscena eller stötande material.
Främja våld eller diskriminering.
Kränka någon annans immateriella rättigheter.
Bryta mot någon laglig skyldighet gentemot tredje part (t.ex. en förtroendeskyldighet).
Främja olaglig aktivitet eller kränka andras integritet.
Ge intryck av att de kommer från oss eller användas för att utge sig för en annan person eller för att felaktigt framställa din anknytning till en annan person.

De förbjudna åtgärderna som anges ovan är inte uttömmande. Du är ansvarig gentemot MittMat för alla kostnader och skador som uppstår till följd av att du bryter mot någon av dessa restriktioner.

MittMat kommer fullt ut att samarbeta med alla brottsbekämpande myndigheter eller domstolsbeslut som kräver att vi avslöjar identiteten eller platsen för någon som publicerar material som bryter mot ovanstående stycken.

Policy för acceptabel användning

Du får inte komma åt eller använda plattformen för något annat syfte än det som plattformen är avsedd för. Plattformen är endast avsedd för personligt bruk av användare och får inte användas för några kommersiella ändamål utan specifik godkännande från plattformen. Om en användare utför aktiviteter som är förbjudna har företaget rätt att stänga av, blockera eller avsluta användarens konto och förhindra åtkomst till tjänsten. Förbjudna aktiviteter inkluderar men är inte begränsade till följande:

Brott mot gällande lagar, förordningar eller regler
Överträdelse av lagar eller branschföreskrifter gällande försäljning av alkoholhaltiga drycker eller receptbelagda läkemedel och enheter
Brott mot upphovsrätt, varumärken, rätt till publicitet eller integritet eller någon annan äganderätt enligt lagar i kortinnehavarens jurisdiktion
Olagliga produkter, tjänster eller aktiviteter, inklusive uppmuntran, främjande eller underlättande av olagliga aktiviteter
Betalningar till eller från sanktionerade länder, företag med personer som är föremål för internationella/nationella sanktioner, eller misstänkta för brott såsom terrorism eller ekonomisk brottslighet
Tillhandahållande av falsk information om kundens identitet eller verksamhet
Produkter, tjänster eller aktiviteter som stödjer terrorism
Försäljning eller marknadsföring av narkotika, steroider, vissa kontrollerade substanser, eller produkter som utgör en risk för konsumenters säkerhet
Diskriminerande, hatiskt, rasistiskt eller våldsfrämjande material, inklusive media och journalistik
Olagliga finansiella tjänster, inklusive pyramidspel eller Ponzi-arrangemang
Hasardspel, vadslagning, kasinon, lotterier, och relaterade tjänster eller försäljning av värdeanvändbara "marker" eller kuponger kopplade till dessa tjänster
Program, material eller tjänster relaterade till "bli rik snabbt"-kurser eller spelrelaterade aktiviteter
Finansiella tjänster, investeringar, lån, skuldhantering, försäkringar, eller andra liknande tjänster
Företagskataloger, varningsbrev, likvidationstjänster, eller fullmakts tjänster
Handel med värdepapper, biljetthandel utan licens, eller förfalskade varor

Och även:

Beteende mot MittMats personal som är stötande, kränkande, oanständigt, trakasserande, hotfullt eller på annat sätt olämpligt
Utnämning eller koppling till högt rankade politiskt exponerade personer (PEP)

MittMat förbehåller sig rätten, men är inte skyldig att utföra något eller allt av följande (utan att begränsas till andra åtgärder):

Utreda påståenden om att något innehåll som publiceras på plattformen inte överensstämmer med dessa villkor och besluta, efter eget gottfinnande, att ta bort eller begära borttagning av innehållet.
Ta bort innehåll som anses vara kränkande, olagligt eller störande, eller på annat sätt inte överensstämmer med dessa villkor.
Övervaka, redigera eller avslöja något innehåll på plattformen.
Redigera eller ta bort innehåll som publicerats på plattformen, oavsett om sådant innehåll bryter mot dessa villkor.
Avbryta en beställning och/eller stänga av, inaktivera eller avsluta ditt konto efter eget gottfinnande om det finns rimlig misstanke eller upptäckt om bedrägligt beteende eller aktivitet associerad med ditt konto och/eller din beställning och/eller om någon av orsakerna som anges i avsnitt 4 i dessa Villkor föreligger.

Behörighet hos MittMat

MittMat förbehåller sig rätten att när som helst tillfälligt avbryta eller helt upphöra med systemets drift. Plattformen frånsäger sig allt ansvar gentemot användare av MittMat eller tredje part på grund av den tillfälliga avstängningen eller fullständiga upphörandet av systemdriften.

Användarnamnet och lösenordet ska godkännas av registrerade användare. MittMat kan förhindra sina registrerade användare som har skapat konton på plattformen från att skapa nya lösenord eller använda sina gamla lösenord på obestämd tid om det anses nödvändigt av MittMat.

MittMat ger ingen garanti för att deras tjänster ska tillhandahållas i tid på ett säkert och fullständigt sätt, att resultaten från tjänsterna ska vara korrekta och tillförlitliga, eller att servicekvaliteten ska motsvara förväntningarna.

MittMat har rätt att säkerhetskopiera och radera alla eller vissa av filerna och meddelandena som tillhandahålls av användarna under användning av tjänster under vissa perioder som Plattformen anser lämpliga. MittMat ska inte hållas ansvarigt för säkerhetskopierings- och raderingsprocessen.

Plattformen innehar äganderätten och upphovsrätten till informationen, dokumenten, programvaran, designen, grafiken etc. som produceras av sig själv och/eller förvärvas utifrån.

Försäljningen av MittMat är begränsad till den aktuella tillgängligheten av menyer från företag som listas i MittMat. MittMat ansvarar inte för några varor som beställts men inte levererats av Säljföretaget på grund av otillgänglighet.

MittMat har rätt att publicera all information, dokument, programvara, design, grafik etc. (såsom meddelanden, inlägg, rapporter/nyheter, filer som laddats upp på anslagstavlan) som genereras av användare och/eller för att flytta dem till en annan plats inom Plattformen enligt MittMats gottfinnande. Det är möjligt att denna information kopieras och/eller publiceras av andra användare. Användarna ska i sådana fall inte kräva några royalty från MittMat.

Ansvaret för att uppdatera informationen gällande pris och produktspecifikationer, som tillhandahålls för försäljning i MittMat, åligger företagen med cyberhandlare på plattformen. Vid eventuell felaktig information om produkternas pris och specifikationer kan MittMat korrigera detta genom att annullera beställningen.

MittMat kan underlätta övergångar för en användare till andra plattformar. I detta fall samtycker användaren till att MittMat inte ska ansvara för sammanhanget på plattformar som användaren kan nå via sin plattform.

MittMat kan när som helst ändra tjänster som inte kräver konto till tjänster som kräver konto. MittMat kan också erbjuda tilläggstjänster, helt eller delvis ändra vissa tjänster eller omvandla dem till betaltjänster.

Denna plattform kan vara otillgänglig vid vissa tidpunkter för underhåll och uppgraderingar. Även om vi kommer att sträva efter att meddela användarna i förväg om eventuella otillgängliga tjänster, kan detta inte garanteras och vi förbehåller oss rätten att ändra eller dra tillbaka tjänsten när som helst.

Riktlinjerna för recensioner inkluderar vanligtvis följande aspekter:

Autenticitet: Recensioner bör vara ärliga och baseras på verkliga upplevelser med produkter eller tjänster som ges av restaurangen.
Objektivitet: Recensenter bör sträva efter att vara objektiva och ge en balanserad bedömning av restaurangens tjänster eller produkter.
Relevans: Recensioner bör vara relevanta för restaurangens tjänster och inte innehålla innehåll som inte är relaterat till restaurangen.
Respektfullt språk: Recensenter bör använda ett respektfullt språk och undvika kränkande eller olämpligt språkbruk.
Inga personliga uppgifter: Undvik att inkludera personlig information om andra människor i recensionerna.
Inga konflikter av intresse: Recensenter bör undvika att skriva recensioner om en restaurang där de har en direkt personlig koppling eller där det finns en uppenbar intressekonflikt.
Korrekt språk och stavning: Försök att skriva recensioner med korrekt grammatik, stavning och tydlighet för att göra dem lättförståeliga för andra användare.
Ingen spam eller marknadsföring: Recensioner bör inte innehålla spam, marknadsföring eller länkar till andra webbplatser.
Hantering av konflikter: Om det uppstår problem med restaurangen, är det ofta fördelaktigt att kontakta restaurangen direkt för att lösa eventuella frågor eller klagomål innan en negativ recension skrivs.
Efterlevnad av plattformsregler: Recensioner bör följa riktlinjerna och reglerna för plattformen där recensionerna publiceras.

Det är viktigt att notera att specifika riktlinjer för recensioner kan variera beroende på plattformen eller webbplatsen där recensionerna publiceras.

Relation

"Relation" i sammanhanget av riktlinjer för recensioner hänvisar vanligtvis till att recensenten bör ha haft en verklig koppling eller interaktion med den granskade restaurangen eller dess tjänster. Det innebär att recensenten borde ha upplevt restaurangens produkter eller service för att kunna ge en relevant och pålitlig åsikt eller bedömning.

Detta krav syftar till att säkerställa att recensionerna är baserade på verkliga upplevelser och att de ger en objektiv bedömning av restaurangens kvalitet och tjänster. Genom att kräva en faktisk relation med restaurangen strävar man efter att minska risken för falska eller irrelevanta recensioner som inte är baserade på verkliga erfarenheter.

Godkännande av Innehåll

MittMat förbehåller sig rätten att inte godkänna recensioner på Plattformen. En del av de möjliga skälen till avslag inkluderar följande:

Stötande språk: Användning av svordomar, kränkande, rasistiska och hatiska uttryck tolereras inte i våra interaktiva sektioner.
Irrelevant eller icke-vägledande innehåll.
Diskriminering baserad på religion, ras, kön, nationellt ursprung, ålder, civilstånd eller funktionsnedsättning.
Hänvisningar till olaglig verksamhet eller okorrelerade referenser till samhällets normer och värderingar.
Intressekonflikter:

Restauranger som är konkurrenter till andra företag får inte publicera negativa recensioner. Överträdelse av denna policy kan resultera i permanent borttagning från plattformen.

Anklagelser om överträdelser av hälsokoder.
Föråldrad och irrelevant information.

Ej Godkänt Innehåll

Recensioner som publiceras på MittMat stöds inte av plattformen och representerar inte åsikterna hos MittMat, dess dotterbolag eller andra närstående företag. MittMat frånsäger sig ansvar för recensioner och eventuella anspråk, skyldigheter eller förluster som kan uppstå till följd av användning av plattformen eller informationen som tillhandahålls på den.

ÄGS AV MittMat Ab

Recensioner är helt och hållet ägda av MittMat under obegränsad tid. Vi förbehåller oss rätten att reproducera, modifiera, översätta, överföra och/eller distribuera allt material som omfattas av recensioner. MittMat är inte skyldig att ersätta författaren eller någon annan individ för deras recensioner.

Uppsägning av avtal

MittMat förbehåller sig rätten att avsluta, stänga av eller ta bort ditt konto och din tillgång till eller användning av plattformen, inklusive alla leveranstjänster som tillhandahålls i samband med din beställning, av vilken anledning som helst. Detta inkluderar, utan begränsning, situationer där MittMat, efter eget gottfinnande, anser att din användning är oacceptabel eller i händelse av att du bryter mot dessa villkor. Om relevant, kommer MittMat att ge dig möjlighet att framföra dina synpunkter innan eventuell uppsägning, avstängning eller borttagning av ditt konto genomförs.

Begränsningar för icke-personlig och icke-kommersiell användning

Du samtycker till att konsekvenserna av kommersiell användning eller reproduktion av innehåll eller information från MittMat kan leda till allvarliga och oöverskådliga ekonomiska påföljder som kanske inte utgör tillräcklig eller lämplig kompensation. MittMat har rätt att kräva både tillfälliga och permanenta förelägganden för att förbjuda sådan användning.

Pris och betalning

När din beställning har godkänts utgör detta ett avtal mellan dig, användaren, och restaurangen. Restaurangen har det enskilda ansvaret för denna beställning. Kontantbetalningar görs direkt till restaurangen vid leverans för att fullgöra beställningen.

MittMat erbjuder inte någon betaltjänst vare sig till dig eller till tredje part. Alla onlinebetalningar hanteras via din egen utgivare/betaltjänstleverantör och betaltjänstleverantörerna i samarbete med MittMat.

Priserna som anges på plattformen visas i Sveriges nationella valuta (kronor) och inkluderar tillämplig skatt. Du accepterar att priser och erbjudanden på plattformen kan skilja sig från de priser och erbjudanden som erbjuds av våra restauranger på andra platser (inklusive deras egna webbplatser, mobilapplikationer eller i deras fysiska butiker).

Prissättningen av våra maträtter kan variera beroende på restaurangen och, enligt tillämpliga lagar, kan priserna som återspeglas på vår plattform skilja sig. Priserna och eventuella tilläggsavgifter (t.ex. leveransavgifter, mindre beställningsavgifter eller servicetillägg) som anges på plattformen gäller vid tidpunkten för varje beställning och kan komma att revideras i framtiden. MittMat förbehåller sig rätten att tillämpa avgifter (inklusive men inte begränsat till leverans-, mindre beställnings- eller servicetillägg) för våra tjänster som vi anser nödvändiga för vår verksamhet. Specifikation av priser och extra avgifter (inklusive men inte begränsat till leverans-, mindre beställnings- eller servicetillägg) visas innan kassan. När du gör en beställning godkänner du samtliga belopp, tilläggsavgifter och det slutliga "Totala" beloppet som visas.

Betalningsmetoder

Vid användning av ditt konto som betalningsinstrument kan du välja mellan olika betalningsmetoder tillgängliga och angivna på plattformen.

MittMat har rätt att när som helst erbjuda ytterligare betalningsmetoder och/eller ta bort befintliga betalningsmetoder efter eget gottfinnande. Om du väljer att använda en onlinebetalningsmetod kommer betalningen att hanteras av våra tredjeparts betaltjänstleverantör(er). Med ditt samtycke kan din kreditkorts- eller betalningsinformation sparas hos våra tredjeparts betaltjänstleverantör(er) för framtida beställningar. MittMat lagrar inte dina kreditkorts- eller betalningsuppgifter.

Det är ditt ansvar att säkerställa att du har tillräckligt med medel på ditt kredit- eller betalkort för att fullgöra betalningen av en beställning. I den utsträckning det krävs, tar MittMat ansvar för betalningar som görs via vår plattform, inklusive återbetalningar, återkrav, avbokningar och tvistlösning, förutsatt att det är rimligt och motiverat och i enlighet med dessa villkor.

Gällande lag & behörig

Dessa villkor ska regleras av och tolkas enligt Sveriges lagar. Tvister som uppstår i anslutning till dessa villkor för plattformen (inklusive tvister som inte gäller avtal) ska avgöras uteslutande av Sveriges domstolar.

Licens

MittMat tillhandahåller dig rättighet (som kan återkallas när som helst och av vilken anledning som helst eller utan anledning) att använda och visa plattformen samt att ladda ner, e-posta, dela via sociala nätverk eller skriva ut enskilda sidor från plattformen under förutsättning att du följer dessa villkor och uteslutande för din egen personliga, icke-kommersiella användning. Detta inkluderar att inte ta bort några varumärken, upphovsrättsliga eller andra meddelanden som finns på dessa sidor. Annan användning är inte tillåten, till exempel att införliva information, innehåll eller annat material i någon form av databas, kompilering, arkiv eller cache.

Det är förbjudet att modifiera, kopiera, distribuera, återpublicera, överföra, visa, utföra, reproducera, publicera, återanvända, sälja, licensiera, skapa härledda verk, eller överlåta någon information, innehåll, material, programvara, produkt eller tjänst som härrör från plattformen, om det inte är uttryckligen specificerat ovan eller specifikt auktoriserat av MittMat. Utan särskilt godkännande av MittMat får du inte djuplänka till plattformen för något syfte eller på något sätt komma åt plattformen manuellt eller med hjälp av robotar, spindlar, webbcrawlers, extraktionsprogramvara, automatiserade processer eller enheter för att skrapa, kopiera eller övervaka någon del av plattformen, inklusive information, innehåll eller material.

Eventuella överträdelser mot denna paragraf resulterar i att MittMat behåller sina rättsliga rättigheter gentemot alla personer eller enheter. Att länka till eller rama in någon sida på plattformen eller dess innehåll, hel- eller delvis, är inte tillåtet utan föregående skriftligt tillstånd från MittMat. Att bli en "fan" av plattformen eller dela länkar till plattformen via sociala nätverk och teknologiska referenser är dock tillåtet. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas här förbehålls.

Intellektuella rättigheter

Alla varumärken, logotyper, bilder och tjänstemärken som syns på plattformen eller i vårt marknadsföringsmaterial utgör MittMats immateriella rättigheter eller tillhör tredje part som har auktoriserat oss att använda sådana rättigheter (gemensamt kallat "immateriella egendom"). Dessa immateriella rättigheter är skyddade enligt lag och du är inte behörig att använda, kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, posta, överföra, distribuera eller modifiera dem på något sätt utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

Det är strängt förbjudet att använda våra immateriella rättigheter, inklusive MittMats varumärken och upphovsrätt till MittMat-logotypen, på någon annan webbplats eller plattform som inte har godkänts av oss skriftligen. Vi kommer aktivt att vidta åtgärder för att skydda våra immateriella rättigheter enligt gällande lagstiftning och kan vid behov vidta rättsliga åtgärder för att säkerställa efterlevnad.

MittMat ger inga garantier eller representationer om att din användning av material som visas på plattformen inte kommer att kränka eller bryta mot tredjeparts rättigheter som inte ägs av MittMat eller dess dotterbolag. Användning av material på plattformen sker på egen risk och du ansvarar för att följa alla tillämpliga lagar och bestämmelser.

Bidrag licence

Genom att publicera bidrag på någon del av plattformen ger du omedelbart och du intygar och garanterar att du har rättigheterna att ge MittMat en oåterkallelig, permanent, icke-exklusiv, överförbar, avgiftsfri, fullt betald, global licens för att använda, kopiera, offentligt framföra, offentligt visa, modifiera, översätta, klippa (helt eller delvis) och distribuera dina bidrag för alla syften, inklusive kommersiella, reklam- eller andra ändamål, på eller i samband med plattformen eller dess marknadsföring, att skapa derivat av eller inkludera dina bidrag i andra verk och att tilldela och ge underlicenser för dessa rättigheter.

MittMat förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande (i) redigera, justera eller på annat sätt modifiera inskickade bidrag, (ii) kategorisera bidragen för att placera dem på lämpliga platser, eller (iii) förhandsgranska eller ta bort bidrag som anses vara opassande eller på något sätt bryter mot dessa villkor.

Länkar till och från andra plattformar

Som en artighet till dig kan Plattformen erbjuda länkar till andra webbplatser/applikationer. Vissa av dessa webbplatser/applikationer kan vara anslutna till MittMat medan andra inte är det. MittMat ansvarar inte för innehållet på någon webbplats/applikationssida som skapats och underhålls av organisationer oberoende av MattMat. Att besöka en sådan tredje parts webbplats/applikationssidan sker på egen risk. MittMat har ingen kontroll över dessa tredjeparts webbsidor och kan inte heller garantera riktigheten, fullständigheten eller aktualiteten för informationen på tredje parts webbplats sidor. Din användning av sådan information är frivillig, och ditt förlitande på sådan information bör endast göras efter oberoende granskning. Hänvisningar till kommersiella produkter eller tjänster på sådana tredje parts webbsidor utgör eller antyder inte ett stöd från MittMat. Genom att använda Plattformen godkänner du att MittMat varken ansvarar för tillgängligheten till eller innehållet som finns på eller via tredje parts webbsidor.

Ansvarsbegränsning

Med följd av tillämpliga lagar tillhandahåller MittMat denna plattform och dess innehåll 'i befintligt skick' och 'som tillgängligt'. Vi ger inga uttryckliga eller underförstådda garantier av något slag angående innehållet eller tillgängligheten av plattformen, inklusive men inte begränsat till dess korrekthet, fullständighet, tillförlitlighet eller att den kommer vara fri från fel eller virus. Varken MittMat eller dess styrelseledamöter, tjänstemän, agenter, anställda eller entreprenörer ska hållas ansvariga för några direkta, indirekta, särskilda eller följdskador (inklusive men inte begränsat till skador för förlorad verksamhet eller vinst) som uppstår ur användningen eller oförmågan att använda plattformen. Ingenting i dessa villkor ska utesluta eller begränsa ansvar för dödsfall eller personskada till följd av försummelse från vår eller våra agenters eller anställdas sida.

Restaurangen ensamt ansvarar för kvaliteten, tillståndet och förberedelsen av maten som säljs till dig. Vid säljleveranser är restaurangen ansvarig för leveransen av maten och/eller beställningarna. MittMat frånsäger sig ansvar för förluster, skador, kostnader eller avgifter som uppstår från ditt avtalsförhållande med restaurangerna.

Ersättning

Genom att använda plattformen samtycker du till att hålla MittMat, dess moderbolag, dotterbolag, agenter, tjänstemän, styrelseledamöter och anställda oskadliga från alla anspråk, krav eller skador (oavsett om de är direkta, indirekta eller följdsamma), inklusive rimliga advokatarvoden, som framställs av någon part i samband med din användning av plattformen. Detta inkluderar också dina inlägg på plattformen, påstådda intrång i immateriella rättigheter eller andra rättigheter hos någon annan person eller enhet i samband med plattformen samt eventuella brott mot dessa villkor och alla andra handlingar eller underlåtelser som rör plattformen.

Övrigt

MittMat förbehåller sig rätten att när som helst efter eget gottfinnande ändra dessa villkor. De ändrade villkoren träder omedelbart i kraft efter publicering, i enlighet med tillämplig lag. Det åligger dig att regelbundet kontrollera villkoren. Om du inte samtycker till de ändrade villkoren, vare sig det gäller helt eller delvis, är det nödvändigt att omedelbart upphöra med användningen av Plattformen och/eller dess tjänster.

Radera ditt konto

För att radera ditt konto och all din information, följ följande instruktioner:

Klicka på menyn.
Välj 'Profil'.
Gå till 'Ta bort konto'.

Alternativt kan du skicka ett e-postmeddelande till kundservice@mittmat.se med begäran om kontoradering. Skriv 'Ta bort konto' i ämnesraden. Du kommer att få en bekräftelse och ditt konto kommer att raderas inom 15 dagar. Din information kommer att tas bort inom 90 dagar.

Varning

Informationen, innehållet, produkterna, tjänsterna och materialet som tillhandahålls via applikationen (oavsett källa, vare sig det är från MittMat, dig själv, andra användare eller tredje part), såsom beställningar av varor och tjänster, inlämningar, text, foton, grafik, ljudfiler, video och länkar, erbjuds 'i befintligt skick' och 'som tillgängligt' utan några uttryckliga eller underförstådda garantier.

I den utsträckning som lagen tillåter avsäger sig MittMat alla utfästelser och garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till garantier om säljbarhet, lämplighet för ett specifikt syfte, titel, frånvaro av intrång, frihet från datavirus och underförstådda garantier som kan uppstå i samband med affärer eller prestationer.

För mer information kontakt gärna oss : kundservice@mittmat.se